개인정보처리방침

시행일: 2026년 09월 03일

(주)킥스코퍼레이션(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.

• 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 공유(위탁 또는 제공)하고, 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 개인정보 처리의 전 과정을 투명하게 안내합니다.
• 정보주체로서 이용자가 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지 알려드립니다.
• 법정대리인이 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 어떤 권리를 행사할 수 있는지 안내합니다.
• 개인정보 침해사고 발생 시 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 안내합니다.

제1조 (개인정보 처리 목적)

회사는 다음의 특정된 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 관리

회원가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 본인확인, 재가입 제한 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지

2. 서비스 제공

이동수단 대여·반납 서비스 제공, 위치기반서비스 제공, 이용요금 결제 및 정산, 미납금 관리, 이용내역 관리, 지역별 서비스 운영

3. 안전운행 관리 및 사고처리

운전면허 진위확인, 사고 발생 시 사고조사·처리·구조요청, 관계기관 협조, 위반행위 조사 및 조치

4. 고객상담 및 민원처리

문의 대응, 불만·민원 처리, 분쟁 해결, 처리결과 통보, 환불·취소 처리

5. 마케팅 및 광고 활용 (마케팅 정보 수신 동의 시)

신규 서비스·상품 안내, 맞춤형 광고 제공, 이벤트·프로모션 정보 제공, 기프티콘 및 리워드 발송

6. 리워드 프로그램 운영

미션·퀘스트 참여 관리, 쿠폰·포인트 발급 및 사용 관리, 이벤트 참여 확인, 보상 지급, 경품 배송

7. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

이용 패턴 분석, 이용자 세그먼트 분석, 지역별 수요 분석, 신규 기능·서비스 개발, 서비스 품질 향상을 위한 통계 작성, 이동수단 배치·재배치 최적화

8. 법령상 의무 이행

전자상거래법·개인정보보호법·위치정보법·정보통신망법 등 관련 법령상 회사의 의무 이행

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집·처리하고 있습니다.

1. 회원가입 시 (필수)

• 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호
• 거주지역 또는 활동지역
• 본인인증 정보: CI(연계정보), DI(중복가입 확인정보)
• 운전면허 진위확인 결과 (운전면허번호 자체는 나이스평가정보에 진위확인 목적으로만 전달되며, 회사는 진위확인 결과값 및 유효 여부만 저장. 면허번호 원본은 회사에 저장하지 아니함)

2. 서비스 이용 시 (필수)

• 이용내역: 대여·반납 일시, 이용시간, 이용요금, 부가요금, 미납금 발생·정산 이력
• 위치정보: 이용자 개인위치정보(서비스 이용 중에 한함), 이동수단 위치, 대여·반납 위치, 이동 경로(라이딩 경로) — 위치정보 처리에 관한 세부사항은 「위치기반서비스 이용약관」 및 제11조 참조
• 기기정보: 단말기 모델, 운영체제(OS) 버전, 앱 버전, 광고식별자(ADID/IDFA)

3. 결제 관련 정보 (PG사 직접 수집)

결제카드 정보(카드번호, 유효기간, CVC 등)는 결제대행사(PG사)인 (주)나이스페이먼츠가 직접 수집·저장하며, 회사는 카드 원본 정보를 저장하지 아니합니다. 회사는 PG사로부터 다음의 결제 처리 결과 정보만 수집·이용합니다.

• 결제 승인번호, 승인일시, 승인금액
• 결제카드사, 마스킹된 카드번호(앞 6자리·뒤 4자리 등)
• 빌링키(카드 자동결제용 토큰)
• 결제 성공·실패 여부 및 실패 사유

회사는 서비스 운영상 필요에 따라 회원의 등록된 결제수단에 대하여 정기적으로 유효성을 검사하거나 확인할 수 있으며, 미납금 발생 시 등록된 모든 결제수단으로 자동 재결제를 시도할 수 있습니다.

4. 리워드 서비스 이용 시

• 미션 수행 데이터: 미션 참여 이력, 완료 이력, 진행률, 보상 지급 이력
• 쿠폰 사용 데이터: 쿠폰 발급 이력, 사용 이력, 유효기간, 잔여 쿠폰
• 이벤트 참여 이력: 이벤트별 참여·당첨·수령 이력

5. 이벤트·경품 배송 시

• 경품 수령인 성명, 연락처, 배송지 주소
• SNS 연계 이벤트 참여 시: SNS 계정명 또는 닉네임

6. 고객문의 시

• 상담내역(문의 내용, 답변 내용, 처리 이력)
• 유선 상담 시: 통화녹음, 전화번호
• 계좌 환불 시: 예금주 성명, 계좌번호, 은행명, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 마스킹)

7. 사고 발생 시

사고 경위, 사고 현장 사진·영상, 부상 여부 및 정도(민감정보 처리에 관하여는 제3조 참조), 상대방 정보(제3자 별도 동의 시), 보험처리 관련 자료

8. 자동으로 생성·수집되는 정보

서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP, 쿠키, 앱 실행·이용 통계, 부정이용 기록, 단말기 정보(제조사, 모델명, OS 버전 등)

제3조 (민감정보 및 고유식별정보의 처리)

① 회사는 원칙적으로 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보 및 제24조의 고유식별정보를 처리하지 아니합니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 정보주체의 별도 동의를 받거나 법령상 근거에 따라 처리합니다.

1. 민감정보 처리

• 처리 항목: 사고 발생 시 부상 부위·정도 등 건강정보
• 처리 목적: 사고 조사 및 처리, 손해배상, 관계 기관 협조
• 처리 방법: 사고 발생 시 정보주체 또는 그 법정대리인의 별도 동의를 받은 후 최소한의 범위에서 수집. 진단서·의료기록 등 민감정보 원본은 회사 서버에 저장하지 아니하며, 필요한 범위에서 보험사·의료기관 등 관계 기관에 전달한 후 지체 없이 파기함
• 보유·이용기간: 사고 처리 완료 후 관련 법령이 정한 기간 동안 최소한의 범위에서만 보관 후 파기

2. 고유식별정보 처리

• 처리 항목: 본인인증기관을 통한 실명확인 시의 CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 운전면허 진위확인 결과
• 처리 목적: 본인확인, 중복가입 방지, 재가입 제한 확인, 운전 자격 확인
• 법령상 근거: 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제23조의2, 「도로교통법」 등
• 회사는 주민등록번호는 원칙적으로 처리하지 아니하며, 법령에 명확한 근거가 있는 경우에 한하여 예외적으로 처리합니다.
• 운전면허번호 원본은 회사에 저장하지 아니하며, 나이스평가정보(주)에 진위확인 목적으로만 전달됩니다.

② 회사는 민감정보 및 고유식별정보 처리 시 「개인정보 보호법」 시행령 제30조에 따른 안전성 확보조치를 취합니다.

제4조 (개인정보 수집 방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 앱을 통한 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 참여, 상담 요청 등의 과정에서 정보주체가 직접 입력하거나 제공하는 방법
2. 앱 사용 중 자동으로 생성·수집되는 정보(쿠키, 접속 IP, 이용기록, 위치정보, 기기정보 등)
3. 본인인증기관 등 제휴업체로부터 제공받는 방법(본인인증 및 운전면허 진위확인 결과)
4. 이동수단에 부착된 GPS 등 위치정보 수집 장치를 통한 개인위치정보 수집(대여 중에 한함)
5. 고객상담 채널(전화, 이메일, 카카오톡 상담)을 통한 수집
6. 결제대행사(PG사)로부터 제공받는 결제 처리 결과 정보

제5조 (동의 거부권 및 거부 시의 불이익 고지)

① 정보주체는 개인정보의 수집·이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다.

② 회사가 회원가입 및 서비스 제공을 위하여 수집하는 개인정보 중 필수항목에 관한 동의를 거부하는 경우, 이용계약의 체결·유지·이행이 불가능하여 서비스 이용이 제한됩니다.

③ 마케팅 및 광고 활용, 행태정보 수집 등 선택항목에 관한 동의를 거부하는 경우, 서비스 이용 자체는 가능하나 이벤트 정보 제공, 맞춤형 광고, 사은품·판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 리워드 적립 등 부가적 혜택을 제공받지 못하는 불이익이 있을 수 있습니다.

④ 개인위치정보의 수집·이용에 관한 동의를 거부하는 경우, 이동수단 대여·반납 등 위치기반서비스 이용이 불가능합니다.

제6조 (아동의 개인정보 보호)

① 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 아니합니다. 이는 회사의 서비스 이용자격이 만 16세 이상으로 규정되어 있음에 따른 것이며, 회원가입 시 생년월일 및 본인인증을 통해 확인합니다.

② 만 14세 미만 아동이 회원으로 가입된 사실이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 계정 및 관련 개인정보를 삭제하고 서비스 이용을 중단시킵니다.

③ 만 16세 이상 미성년자의 회원가입은 원동기장치자전거면허 이상의 유효한 운전면허 확인 및 본인 명의 결제수단 확인을 통해 이루어지며, 이는 「도로교통법」에 따른 운전 자격 요건 및 본인의 결제 의사표시를 통해 확인되므로 별도의 법정대리인 동의 절차를 두지 아니합니다. 다만, 서비스의 안전한 이용을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 회사는 법정대리인의 동의 또는 추가 확인을 요구할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

③ 회원 탈퇴 시에도 부정이용 방지, 법령상 의무 이행, 분쟁 해결 등의 목적으로 위 각 호에 정한 기간 동안 개인정보를 별도 관리 후 파기합니다.

④ 회원가입 남용·부정이용 방지를 위해 탈퇴회원 및 이용 제한 회원의 재가입 제한용 정보는 최소한의 범위에서 별도 데이터베이스로 분리하여 보관합니다.

제8조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 이 방침 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같은 경우에 정보주체의 별도 동의 없이 관련 법령에 근거하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.

③ 위 각 호 이외의 경우에 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하고자 하는 때에는 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 후 제공합니다.

④ 정보주체는 위와 같은 제3자 제공에 관한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부하는 경우 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보 제공이 불가하여 서비스 이용이 제한되거나 사고 처리 업무가 지연되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

④ 지역 운영 파트너사의 구체적인 명단은 서비스 지역 확대·축소에 따라 변동될 수 있으며, 최신 명단은 앱 또는 홈페이지의 공지사항을 통해 안내합니다.

제10조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 국내 클라우드 서비스(AWS 서울 리전)를 이용하여 개인정보를 국내에 저장·보관함을 원칙으로 합니다.

② 다만, 다음의 수탁자에 대하여 개인정보가 국외로 이전되어 처리될 수 있습니다.

③ 정보주체는 개인정보의 국외 이전에 대하여 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스의 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전 거부를 원하시는 경우 제19조의 개인정보 보호책임자에게 연락하시기 바랍니다.

제11조 (가명정보의 처리에 관한 사항)

회사는 서비스 개선, 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적으로 「개인정보 보호법」 제28조의2 내지 제28조의7에 따라 가명정보를 처리할 수 있으며, 관련 사항은 다음과 같습니다.

1. 가명정보 처리 목적

• 서비스 이용 패턴 분석 및 서비스 개선
• 신규 서비스·신규 기능의 개발 및 검증
• 지역별 수요 예측 및 이동수단 배치 최적화 등 운영 효율 개선
• 이용자 세그먼트 분석 및 통계 작성
• 학술 연구, 시장 조사, 공익적 기록보존
• 이동경로 등 위치정보의 통계·연구 목적 활용 (원본 정보 파기 후에도 가명처리된 정보는 별도 보관 가능)

2. 가명처리 방법

• 이름, 연락처 등 직접 식별자의 삭제·대체
• 생년월일·주소 등 준식별자의 일반화(예: 연령대, 시·구 단위로 변환)
• 정보의 마스킹, 총계 처리, 범주화 등 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 변환

3. 가명정보의 안전성 확보 조치

• 가명처리된 정보와 원본 정보를 물리적·논리적으로 분리 보관
• 가명정보 처리 시스템에 대한 접근권한 관리 및 접근기록 보관
• 재식별을 방지하기 위한 기술적·관리적 조치

4. 재식별 금지

• 회사는 가명정보를 처리하는 과정에서 특정 개인을 식별할 수 있는 정보가 생성된 경우 이를 즉시 회수·파기합니다.
• 회사는 가명정보를 이용하여 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보로 재식별하는 행위를 금지하며, 재식별을 시도하지 아니합니다.

5. 가명정보의 결합 및 제3자 제공

• 회사가 가명정보를 다른 개인정보와 결합하고자 하는 경우에는 「개인정보 보호법 시행령」에 따라 지정된 결합전문기관을 통하여 결합합니다.
• 회사는 가명정보를 제3자에게 제공하는 경우 특정 개인을 알아보기 위하여 사용될 수 있는 정보를 포함하지 아니합니다.

제12조 (행태정보의 수집·이용 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자의 서비스 이용 편의성 증진 및 맞춤형 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

1. 수집하는 행태정보의 항목 및 방법

• 앱 방문·이용 이력 (실행 시각, 이용 시간, 화면 이동 경로 등)
• 서비스 이용 이력 (대여·반납 지역, 이용 빈도, 이용 시간대 등)
• 검색·조회 이력 (앱 내 검색어, 조회한 이동수단·지역 등)
• 관심사·선호 정보 (즐겨찾기, 이벤트 참여 패턴, 쿠폰 사용 패턴 등)
• 광고식별자(ADID/IDFA) 기반 활동 이력

수집 방법: 앱 사용 중 자동 수집, 쿠키·SDK 등을 통한 수집

2. 행태정보 수집·이용 목적

• 이용자별 맞춤형 서비스·상품·이벤트·광고의 제공
• 신규 서비스·기능의 개발 및 개선
• 서비스 이용 통계 분석 및 이용자 세그먼트 분석
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

3. 행태정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의를 받지 아니한 경우 행태정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. 다만, 서비스 이용 통계 분석을 목적으로 Google Analytics(Google LLC)를 이용하는 경우 개인을 식별할 수 없는 형태의 정보가 국외로 이전될 수 있으며, 이는 제10조에 따릅니다.

4. 행태정보의 보유·이용 기간 및 파기

• 보유·이용 기간: 회원 탈퇴 시까지 또는 수집일로부터 최대 2년(이용자가 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기)
• 파기 방법: 제15조의 방법에 따라 파기

5. 행태정보 수집·이용의 거부·차단 방법

• 앱 내 "설정 > 알림·개인화 설정"에서 개인화 광고 및 맞춤형 서비스 수신 여부 변경
• 광고식별자 초기화 또는 광고 추적 제한
• ▶ Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 개인 최적화 사용 안 함
• ▶ iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > "앱이 추적 요청 허용" 해제
• Google Analytics 옵트아웃 브라우저 부가기능 설치
• 마이페이지에서 축적된 이용·활동 이력의 조회 및 삭제 요청

6. 아동 대상 맞춤형 광고 제한

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 아니하며, 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 아니합니다.

7. 행태정보 관련 문의

행태정보 수집·이용에 관한 문의 및 이의제기는 제19조의 개인정보 보호책임자에게 연락하실 수 있습니다.

제13조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
5. 개인정보 이동 요구(해당 서비스에서 지원되는 경우)
6. 개인정보 수집·이용 동의 철회 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

7. 앱 내 [마이페이지] → [계정 설정]에서 계정정보, 결제수단, 이용내역 등을 열람하거나 정정·삭제
8. 앱 내 [마이페이지] → [계정 설정] → [회원 탈퇴]를 통해 개인정보 수집·이용에 대한 동의 철회 및 개인정보 일괄 삭제
9. 앱 내 [마이페이지] → [설정] → [알림 설정]에서 마케팅 정보 수신에 대한 동의를 전체 또는 매체별로 철회
10. 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통한 회사 고객센터 접수 (「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항)

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지합니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지, 수집·이용 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

⑥ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑦ 개인정보 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑧ 회사는 정보주체의 권리 요구가 있는 경우 요구를 한 자가 정보주체 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제14조 (자동화된 결정에 관한 정보주체의 권리)

회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 완전히 자동화된 시스템(인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함)으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정에 대한 정보주체의 권리를 다음과 같이 보장합니다.

1. 자동화된 결정을 이용하는 서비스

• 개인화 서비스 및 맞춤형 콘텐츠·광고 추천
• 미션·쿠폰·프로모션의 대상자 선정 및 매칭
• 부정 이용·이상 거래 탐지 및 자동 차단
• 이용자 등급 산정 및 리워드 지급 판단
• 그 밖에 회사가 서비스 운영을 위하여 자동화된 시스템을 이용하는 결정

2. 정보주체의 권리

① 정보주체는 자신의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 자동화된 결정을 거부할 권리
• 자동화된 결정에 대한 설명 등을 요구할 권리
• 사람에 의한 검토 또는 재처리를 요구할 권리(인적 개입 요구)

② 다만, 다음 각 호의 경우 정보주체의 거부 요구가 제한될 수 있습니다.

• 정보주체의 동의를 받아 자동화된 결정을 하는 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 계약의 체결 또는 이행을 위해 자동화된 결정이 필요한 경우

3. 권리 행사 방법

자동화된 결정에 관한 권리 행사는 제19조의 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 요청 접수 후 30일 이내에 조치 결과를 통지합니다. 다만, 「개인정보 보호법 시행령」 제44조의2 등 관련 법령에 따른 정당한 사유가 있는 경우에는 그 사유를 정보주체에게 통지하고 처리 기간을 연장할 수 있습니다.

제15조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(로우레벨 포맷, 데이터 삭제 툴 등)을 사용하여 삭제합니다. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제16조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

• 개인정보 내부관리계획 수립·시행
• 개인정보취급자 지정 및 최소인원 운영
• 개인정보취급자 정기 교육 실시
• 개인정보 처리방침 정기적 검토·개선

2. 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 접근권한 관리
• 접근통제시스템 설치 및 침입탐지
• 고유식별정보 및 비밀번호 등의 암호화 저장 및 전송
• 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
• 개인정보처리시스템 접속기록 보관 및 위·변조 방지

3. 물리적 조치

• 전산실·자료보관실 등 물리적 보관장소 접근통제
• 개인정보가 포함된 서류·보조저장매체의 잠금장치 있는 안전한 장소 보관

제17조 (개인정보 유출 시 통지 및 신고)

① 회사는 개인정보의 분실·도난·유출(이하 "유출등") 사실을 알게 된 경우 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 지체 없이 다음의 조치를 이행합니다.

1. 정보주체에 대한 통지

• 회사는 유출등 사실을 확인한 때부터 72시간 이내에 해당 정보주체에게 통지합니다. 다만, 정당한 사유가 있는 경우에는 그 사유가 해소된 후 지체 없이 통지합니다.
• 통지 방법: 서면, 전자우편, SMS, 앱 푸시, 앱·홈페이지 공지 등 회원이 접근 가능한 다양한 수단
• 통지 내용: 유출된 개인정보 항목, 유출된 시점과 그 경위, 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보, 회사의 대응조치 및 피해 구제절차, 정보주체에게 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처

2. 개인정보 보호위원회 등 신고

회사는 다음 각 호에 해당하는 유출등이 발생한 경우 개인정보 보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

• 1천명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 유출된 경우
• 민감정보 또는 고유식별정보가 유출된 경우
• 개인정보처리시스템 또는 개인정보취급자의 개인정보 처리 시스템에 대한 외부로부터의 불법적인 접근에 의해 유출된 경우

신고 시기: 유출등 사실을 알게 된 때부터 72시간 이내

3. 유출 피해 최소화 조치

• 유출된 개인정보의 회수 및 파기 등 피해 확산 방지 조치
• 관련 개인정보처리시스템의 접근 차단 및 취약점 점검
• 정보주체의 피해 구제 등을 위한 상담 창구 운영

제18조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)" 등을 사용할 수 있습니다.

② 쿠키는 웹사이트의 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 서비스 이용 형태 분석
2. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 참고자료

③ 이용자는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

④ 앱에서 사용되는 광고식별자(iOS: IDFA / Android: ADID)는 이용자가 단말기의 설정 메뉴에서 초기화하거나 광고 추적을 제한할 수 있습니다. 상세한 거부 방법은 제12조 제5항을 참조하시기 바랍니다.

제19조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

• 성명: [대표자명] (대표자 겸임)
• 직책: 대표이사
• 연락처: [전화번호]
• 이메일: [이메일 주소]

※ 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

제20조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 외에도 개인정보 침해에 관한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사과: (국번없이) 1301 / spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제21조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 09월 03일부터 적용됩니다.

② 회사는 관련 법령 및 회사의 정책 변화에 따라 이 개인정보 처리방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 개정된 방침의 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 앱, 홈페이지 공지사항, SMS, 앱 푸시 등의 방법으로 공지합니다.

③ 회사는 이용자가 언제나 쉽게 개인정보 처리방침을 확인할 수 있도록 앱의 초기화면 또는 연결화면에 지속적으로 공개합니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 09월 03일부터 시행합니다.

개정 이력

• v1: 2020년01월 04일 (최초 제정)
• v2: 2026년08월03일 개정 — 동의 거부권·불이익 고지 신설, 결제정보 PG사 직접 수집 관계 명확화, 고객문의·경품 배송 수집정보 추가, 지역 운영 파트너 개별 명시, 재가입 제한 정보 별도 관리, 이동경로 처리 재구성(가명정보 활용), 행태정보 보유기간 조정, 미성년자 처리 조항 정비, 민감정보 처리 표현 조정, 정보주체 권리 행사 앱 내 경로 안내

회사 정보

• 상호: 주식회사킥스코퍼레이션
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